好的服务对花店经营至关重要，而随着花店业近年来的迅速发展，我们发现这个好”已经不仅仅意味着热情和周到，它变得更具操作性，能带来更大的效益，成为花店经营策略中越来越重要的一环。本刊从现在起陆续刊出的几篇文章，仅反映几个成功服务的侧面。同......
